Verzending

Standaard

Afhankelijk van de door jou gekozen verpakkingsoptie en het land van verzending variëren de productie- en levertijden van 15 tot 35 werkdagen nadat je design zijn goedgekeurd.

Express

Beschikbaar voor onze staande en platte zakjes tegen een meerprijs van € 500. Dit geldt alleen als je design succesvol zijn geüpload en goedgekeurd bij het afrekenen. Anders kunnen we geen expresslevering binnen 5-10 werkdagen garanderen (afhankelijk van de gekozen configuratie en bestemming).

Als je vragen hebt over levertijden, neem dan contact op met onze klantenservice.

We leveren aan de volgende landen binnen Europa:

• België

• Denemarken

• Duitsland

• Estland

• Finland

• Frankrijk

• Griekenland

• Hongarije

• Ierland

• Italië

• Kroatië

• Letland

• Liechtenstein

• Litouwen

• Luxemburg

• Nederland

• Noorwegen

• Oostenrijk

• Polen

• Portugal

• Roemenië

• Slovenië

• Slowakije

• Spanje

• Tsjechische Republiek

• Verenigd Koninkrijk

• Zweden

• Zwitserland

Er zijn extra kosten voor leveringen die afhankelijk zijn van inklaring en verzending naar eilanden. Informeer vooraf als je in een land wilt laten bezorgen dat niet in de lijst staat.

De levertijden worden berekend op basis van je verpakkingskeuze en het land van bestemming. De levertijden gelden pas zodra je design zijn geüpload en goedgekeurd. Over het algemeen gelden de volgende levertijden:

Standaard:

• 10–15 werkdagen voor staande zakjes en platte zakjes gemaakt van Martha & Toni-materialen in de maten M, L en XL

• 15–20 werkdagen voor staande en platte zakjes van Martha & Toni-materialen in de maten XXS, XS, S en XXL en Robin (alle maten)

• 20–25 werkdagen voor staande en platte zakjes van Nils- of Ben-materialen (alle maten)

Express:

• 7 werkdagen voor staande en platte zakjes van Martha & Toni-materialen (Nederland)

  • 7 werkdagen naar alle EU-lidstaten

  • 10 werkdagen naar alle niet-EU-lidstaten

• 12 werkdagen voor staande zakjes en platte zakjes gemaakt van Nils & Robin-stoffen (Nederland)

  • 12 werkdagen naar alle EU-lidstaten

  • 15 werkdagen naar alle niet-EU-lidstaten

Actuele informatie over de levertijd van onze blokbodemzak:

De vraag naar onze blokbodemzak is momenteel bijzonder groot. Daarom kunnen wij de exacte productie- en levertijd pas bepalen nadat ons team uw productietijdvenster handmatig heeft bevestigd.

Neem contact op met onze klantenservice – wij zorgen ervoor dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt afgehandeld.

Bij de aankoop van verpakkingen worden de verzendkosten bepaald op basis van het geselecteerde soorten verpakkingen (bijv. stazak, vlakke zak, enz.), de add-ons (bijv. expreslevering), de hoeveelheid en het land van levering. Als er meerdere verpakkingstypes worden besteld binnen één bestelling, kunnen er meerdere verzendkosten ontstaan.

Vanwege de verschillende kostenbepalende factoren kunnen de werkelijke verzendkosten alleen in het winkelmandje worden bepaald.

Pakketten worden geleverd door een pakketdienst (DPD, DHL, UPS) en kunnen ook op zaterdag bij de klant arriveren. Levering door een expediteur (Dachser of vergelijkbaar) vindt doordeweeks plaats van maandag tot vrijdag, mogelijk met voorafgaande kennisgeving. Als een levering niet succesvol is, wordt een nieuwe poging gedaan op de volgende werkdag of wordt de levering klaargezet bij een filiaal van de pakketdienst (alleen voor pakketleveringen). Afhalen door de klant op de productielocatie is niet mogelijk.

Zodra de productie is afgerond en overgedragen aan de betreffende vervoerder, wordt per e-mail een verzendbevestiging met een trackingnummer gestuurd. Voor enkele vervoerders is geen trackingnummer nodig vanwege speciale zendingen.

Een groter aantal pakketten wordt op pallets geleverd. De levering vindt plaats op de plaats van bestemming. Euro pallets worden teruggenomen door de vervoerder, one-way pallets blijven bij de levering. De expediteur beschikt over de nodige middelen voor de levering (palletwagen, enz.). Beperkingen voor de levering, zoals tijdvensters of contactpersonen, moeten bij de bestelling worden opgegeven of vooraf aan de betreffende verkoopmedewerker worden doorgegeven.