FAQ

Unsere Verpackungen sind nicht für Fleisch, Käse, Babynahrung, chemische Reinigungsmittel, Medikamente und Kosmetika auf Lösungsmittel- oder Bio-Basis vorgesehen.

Falls du Produkte, die ätherische Öle enthalten, in unsere Beutel verpacken möchtest, solltest du vorher zur Sicherheit einen Abfülltest machen. Ätherische Öle sind häufig in Aromastoffen enthalten, die z.B. in Tee zum Einsatz kommen. Sie bestehen zum Teil aus sogenannten „Terpenen“, die Kunststoffe beschädigen können. Je nachdem, wie hoch die Konzentration im Öl ist, kann es Kunststoffe mehr oder weniger stark angreifen. Um sicherzustellen, dass dein Produkt sicher verpackt ist, sprich vor der Bestellung bitte mit unserem Sales-Team.

Eine transparente Auflistung über alle unsere Preise (bis zu einer Bestellmenge von 20.000 Stück) findest du in unserem Konfigurator. Wenn du eine größere Menge bestellen möchtest, wende dich bitte direkt an unser Team.

Auf Wunsch können wir dir gegen Gebühr einen Testdruck deines Designs auf deinem Wunschmaterial (als Rollenware, ein Meter) zuschicken. Sprich gerne direkt deine:n Ansprechpartner:in bei Packiro an. Darüber hinaus bietet dir unsere 3D-Ansicht in deinem Kundenprofil eine fotorealistische Ansicht deiner designten Verpackung. So bekommst du schon vor dem Druck einen guten Eindruck von deiner finalen Verpackung und kannst alles nochmal ganz genau unter die Lupe nehmen. Mehr zu diesem Service findest du hier.

Alle unsere Verpackungen werden ausschließlich in Europa produziert. Das hält die Transportwege kurz und die CO2-Emissionen gering.

In unserem Konfigurator findest du sämtliche Stückmengen bis zu einer Menge von 20.000 Einheiten. Dort erkennst du auch die entsprechende Staffelung zwischen den verschiedenen Stückmengen. Je mehr Beutel du bestellst, desto günstiger ist der Stückpreis, selbst wenn du verschiedene Designs drucken lässt. Individuelle Angebote oder flexible Rahmenverträge bieten wir dir gerne ab größeren Bestellmengen an.

Nein, 500 Beutel pro Design sind aktuell unsere Mindestbestellmenge.

Bitte wende dich mit deiner Anfrage an unser Team, damit wir dich individuell beraten können.

In unserem Shop kannst du deine konfigurierten Verpackungen bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

• Vorkasse

• auf Rechnung

• 50 % Anzahlung

Die reguläre Produktions- und Lieferzeit (Standard) beträgt 4-6 Wochen bei unseren Stand- und Flachbeuteln sowie 4-7 Wochen bei unseren Blockbodenbeuteln. Diese Zeiten werden allerdings erst ab der Freigabe deiner Designs berechnet - je schneller du dein Artwork hochlädst und sie zur Produktion freigibst, desto schneller können wir liefern.

In deinem Kundenkonto wird die voraussichtliche Woche der Lieferung immer aktuell gehalten. Außerdem erhältst du einen Tracking Code, sobald deine Beutel verschickt wurden.

Durch unser Digitaldruckverfahren profitierst du davon, dass du bei größeren Bestellmengen einen günstigeren Stückpreis erhältst. Der Grund dafür ist, dass wir deine Designs gemeinsam drucken und „pouchen“ können. Daher müssen diese Beutel auch zwingend gemeinsam produziert und ausgeliefert werden.

Beutel, die mit unserem Express Verfahren bestellt werden, werden vorzeitig und außerhalb unseres normalen Produktionsablaufs (Schedule) auf den Produktionsmaschinen eingeplant. Die hierdurch entstehenden Mehrkosten und Verzögerungen für andere Bestellungen werden damit „ausgeglichen“. Die üblichen Versandkosten, je nach bestelltem Beutel und Menge, fallen daher wie gewohnt an.

Kein Problem, wir unterstützen dich sehr gerne bei der Erstellung deiner Designs. Im Rahmen unseres Design-Services kannst du zwischen drei verschiedenen Paketen wählen. Mehr Infos findest du hier.

Das Limit für die Farbdeckung liegt bei 380 %, einschließlich der Bila-Weiß-Ebene, die 100 % beträgt. Wenn die Farbdeckung weniger als 280 % beträgt, wird 100 % Bila-Weiß hinzugefügt, so dass die Gesamtdeckung weniger als 380 % beträgt. Die Farbdeckung (Ink Coverage) kann in Illustrator über Regler bei den Farben geändert werden.

Die Lieferung von Paketen (Lieferungen bis 20kg) erfolgt per Paketdienst (DPD, DHL, UPS) und kann auch am Samstag eintreffen. Die Lieferung per Spedition (Dachser o.ä.) erfolgt unter der Woche von Montag bis Freitag u.U. mit vorheriger Avisierung. Sollte eine Anlieferung nicht erfolgreich sein, wird entweder am nächsten Werktag ein neuer Versuch unternommen oder die Lieferung ist in einer Filiale des Paketdienstes abholbereit (nur bei Paketlieferungen). Abholungen durch Kund:innen vom Produktionsstandort sind nicht möglich.

Beim Kauf von Verpackungen werden die Versandkosten auf Basis der ausgewählten Produkte (z. B. Standbodenbeutel, Flachbeutel, etc.), den Zusatzoptionen, der Menge und dem Lieferland bestimmt. Aufgrund der verschiedenen kostenbestimmenden Faktoren können die konkreten Versandkosten erst im Warenkorb ermittelt werden.

In unserem Online-Shop kannst du dich auf unseren versicherten Standardversand verlassen. Damit werden deine Verpackungen 4-7 Wochen nach der Freigabe deiner Designs geliefert. Wenn du Fragen zu den Lieferzeiten hast, wende dich bitte an unseren Kundenservice.

Nach Abschluss der Produktion und Übergabe an den jeweiligen Spediteur wird eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per Mail versendet. Bei wenigen Spediteuren entfällt aufgrund des Spediteurs die Angabe einer Sendungsverfolgungsnummer.

Bei einer größeren Anzahl von Paketen wird auf Palette geliefert. Die Lieferung erfolgt bis zum Bestimmungsort. Euro-Paletten werden durch die Spedition wieder mitgenommen, Einwegpaletten verbleiben bei der Lieferung. Die Spedition verfügt über die nötigen Mittel zur Anlieferung (Hubwagen, etc.). Einschränkungen für die Anlieferung, wie z.B. Zeitfenster oder Ansprechpartner, müssen bei der Bestellung mit angegeben bzw. dem jeweiligen Sales-Mitarbeiter im Voraus mitgeteilt werden.

Für zu verzollende Lieferungen und Versand auf Inseln fallen zusätzlichen Kosten an. Bei Lieferwunsch in ein nicht genanntes Land bitten wir um eine vorherige Anfrage.

Wir liefern in folgende Länder innerhalb Europas:

• Deutschland

• Österreich

• Niederlande

• Belgien

• Luxemburg

• Liechtenstein

• Frankreich

• Spanien

• Italien

• Portugal

• Dänemark

• Schweden

• Finnland

• Litauen

• Lettland

• Estland

• Tschechien

• Polen

• Slowenien

• Slowakei

• Kroatien

• Rumänien

• Irland

• Norwegen

• Schweiz

• Vereinigtes Königreich